服務中心
客服熱線:021-57841970 4008215152
售前服務承諾
分析產(chǎn)品選型的每個細節(jié),幫助客戶設計空壓機配置,保證產(chǎn)品性能完全符合客戶的要求。
售后服務承諾
公司鄭重承諾:
1、整機保修一年,終生維護;
2、售后服務1小時內(nèi)響應,24小時內(nèi)人員到現(xiàn)場,且備品、備件同時到位。緊急召喚服務1小時內(nèi)響應12小時內(nèi)到位;
售后服務實施
公司售后服務網(wǎng)絡嚴格按售后服務承諾實施服務,充分體 現(xiàn)服務的“迅捷、效率”?!?br />
1、派專業(yè)人員到客戶方進行現(xiàn)場服務,如指導設備安裝、調(diào)試或技術服務;
2、進行逐個回訪,以走訪或寄發(fā)《工程質(zhì)量信息反饋單》的形式收集處理質(zhì)量反饋信息;
3、負責建立售后服務檔案。收集、處理客戶售后服務需求信息,以達到客戶滿意為標準。
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